Menu główne
OSAT i Grecos poprawili umowę agencyjną
Ogólnopolskie Stowarzyszenie Agentów Turystycznych uzgodniło z biurem podróży Grecos Holiday zmianę niektórych punktów nowej umowy agencyjnej
Dzisiaj OSAT powiadomił swoich członków o wyniku rozmów, jakie z jego inicjatywy odbyły się z kierownictwem biura podróży Grecos Holiday tydzień temu. Do spotkania doszło po tym, jak biuro podróży zapowiedziało, że przygotowało program ujednolicania i usprawniania współpracy z agentami pod nazwą Agent 2.0, którego elementem będą nowe umowy agencyjne ("Grecos: Agent 2.0 wkracza do akcji").
Zbiegło się to w czasie z przeprowadzeniem przez touroperatora akcji marketingowej, polegającej na rozesłaniu do klientów katalogów z ofertą na rok 2017. W środowisku agentów turystycznych odezwały się głosy krytyki – sprzedawcy podnosili, że nie uprzedzono ich o tej akcji, a w dodatku sami jeszcze nie dostali katalogów. Za ten ruch touroperator szybko agentów przeprosił, tłumacząc, że nie zdawał sobie sprawy, że to wywoła niezadowolenie i że jego intencją nie było działanie wbrew agentom. Wręcz przeciwnie -
Obie strony zadowolone
Rozmowy w sprawie nowej umowy okazały się owocne -
-
Jak wyjaśnia Chiliński, zmiany jakie w wyniku rozmów naniesiono na wzór umowy nie są kardynalne, ale istotne z punktu widzenia agentów. Wspomina o nich wydany dzisiaj komunikat OSAT. Na pierwszym miejscu wymienia on kwestię